1- Mamulün ambalajlanma şekli yeterli mi/uygun mu ? Kolay açılabiliyor mu?
2- Mamulün ambalaj etiketlenmesi / tanımlanması uygun mu?
3- ŞEM LASTIK A.Ş sevkiyatında problem var mı? (Kargo , kamyon, tır vs)
4- ŞEM LASTIK A.Ş teslimat terminlerine uyuyor mu ?
5- ŞEM LASTIK A.Ş sipariş miktarlarına uyuyor mu ?
6- ŞEM LASTIK A.Ş'nin istediği ödeme şartlarını uygun buluyor musunuz ?
7- ŞEM LASTIK A.Ş satış fiyatları uygun mu ?
8- Acil mamul talaplerinizi ŞEM LASTİK A.Ş. karşılayabiliyor mu?
9- ŞEM LASTIK A.Ş. ile haberleşme / iletişim problemleri yaşanıyor mu ?
10-ŞEM LASTIK A.Ş. ile sosyal ilişkilerinizde olumsuzluk var mı?
11-Mamullerin montajında problemler yaşanıyor mu ?
12-Mamul kullanıma uygun mu (Mamul vazifesini yerine getiriyor mu ?)
13-Mamulün performansı uygun mu ?
14-Raf ömrü için mamullerde gerekli koruyucu tedbirler alınmış mı ?